10 manieren om je Bol.com conversies te verhogen!

Wil je je verkopen op Bol.com maximaliseren? Hier zijn 10 tips om je conversies te verhogen!

1. Maak goede productpagina's

Je productpagina's spelen een belangrijke rol bij het verstrekken van de juiste informatie aan klanten en bij het overtuigen van klanten om jouw producten te kiezen boven die van de concurrentie. Het is de etalage waar je klanten kunt overtuigen dat jouw producten beter zijn dan die van de concurrentie, uniek of goedkoper dan die van andere verkopers, en de ultieme oplossing voor iedereen die ze koopt. Maar hoe vertaal je dit allemaal naar een productpagina?

Het begint allemaal met een goede producttitel, want daarmee word je sneller gevonden en trek je de aandacht van potentiële klanten. Gebruik allereerst relevante tekst en zoekwoorden. Zo wordt u beter en sneller gevonden en weten klanten precies wat ze krijgen.

Stel bijvoorbeeld dat iemand op zoek is naar een bestekset, dan kan je titel zijn (voor het product dat je verkoopt) "Bestekset - 70 stuks - voor 8 personen". Natuurlijk kun je ook een merk in de titel vermelden (als je bestekset van een bekend merk is) omdat mensen daar ook op zoeken en sneller zullen kopen als dat het geval is. Ze zijn dan specifiek op zoek naar die bestekset en niet naar een andere variant of merk.

In dit geval heb je het over een 70-delige bestekset en dat kun je eventueel uitwerken in de titel. Sommige mensen zoeken inderdaad een specifieke bestekset (bijvoorbeeld met verschillende soorten bestek of van een bepaald merk of materiaal). Deze bestekset bestaat niet alleen uit messen, vorken en lepels, maar ook uit dessertlepels, koffielepels, saladevorkjes, taartscheppen, sauslepels en meer bestekvarianten. Je kunt dit eventueel ook in de titel vermelden als dat past. En zo niet, dan begrijpen mensen dat het om meer gaat dan alleen messen, vorken en lepels ... en zullen klanten die op zoek zijn naar een uitgebreide bestekset het product aanklikken op basis van het feit dat het om 70 stuks gaat. En dan kun je in de productomschrijving verder aangeven welke soorten bestek er in de bestekset zitten waar je klanten misschien naar op zoek zijn.

Zorg dus voor een uitstekende titel die goed vertaalt wat je product precies is en het is ook heel belangrijk om goede productafbeeldingen te gebruiken (deze verhogen ook de Bol.com conversies). Je productafbeeldingen zijn van hoge kwaliteit en laten je product goed zien. Houd in gedachten dat klanten het product niet in hun handen kunnen houden, bekijken en voelen zoals ze dat fysiek in een winkel kunnen doen. Ze bestellen het online en willen duidelijk zien hoe het product eruit ziet en wanneer

2. Verkoop unieke producten (of huismerken)

Het creëren van unieke producten of huismerkproducten is een strategie om te concurreren op meer dan alleen de prijs. Hoewel revolutionaire nieuwe producten zeldzaam zijn, is het verbeteren van bestaande producten heel gewoon.

Een private label product neemt een bestaand product en voegt daar je eigen draai aan toe, met nieuwe of verbeterde functies. Misschien vind je een product met goede recensies, maar merken klanten minpunten op die je zou kunnen aanpakken. Je zou andere maten of kleuren kunnen aanbieden, of andere aanpassingen kunnen doen. Wees heel duidelijk in je visie en breng die over aan je leverancier, die de goederen zal produceren. Je zult deze producten onder je eigen merknaam verkopen, dus kies een naam en ontwerp waarmee je de producten effectief op de markt brengt.

Je kunt veel huismerkproducten goedkoop laten maken op Alibaba, maar de sleutel is het behouden van een goede winstmarge. Ga zorgvuldig op zoek naar leveranciers die kwaliteitsproducten kunnen leveren.

Producten van hoge kwaliteit van je eigen merk stimuleren je Bol.com conversies, omdat klanten producten van lage kwaliteit of te hoge prijzen snel links zullen laten liggen. Prijs je artikelen scherp en bied klanten een duidelijke toegevoegde waarde. In de volgende tip gaan we dieper in op prijzen.

3. Een lagere prijs bieden dan concurrenten

Wanneer shoppers naar producten zoeken, is de prijs altijd het eerste wat ze controleren. Meestal hebben mensen een specifiek artikel in gedachten en willen ze de beste deal. Je moet je prijzen dubbel controleren ten opzichte van concurrenten die dezelfde spullen verkopen op Bol.com. Het aanbieden van de laagste prijzen is een goede manier om je verkoop op Bol.com te verhogen, maar zorg ervoor dat je nog steeds winst maakt.

Je eigen merk verkopen betekent dat je meer kunt vragen als je product echt anders is dan dat van de concurrentie... of als je de enige bent die het verkoopt! Je vermijdt de concurrentie met anderen en zult het waarschijnlijk goed doen. Klanten zien de extra waarde en kopen bij jou in plaats van bij concurrenten die deze kans laten liggen. Klanten betalen vaak graag iets meer voor iets dat hun dagelijks leven verbetert.

Als je producten verkoopt die andere verkopers ook aanbieden, let dan goed op de prijzen. Prijsoorlogen kunnen kleine bedrijven schaden. Grote bedrijven krijgen meestal veel betere aanbiedingen, kopen grote hoeveelheden voor minder en hebben veel opslagruimte. Kortom, ze hebben veel meer middelen dan kleine startups op Bol.com. Bedenk hoe je het beste kunt verkopen en je verkoop op Bol.com kunt stimuleren.

4. Bereken winstmarges om geld te verdienen met verkopen op Bol.com

Om geld te verdienen met de verkoop op Bol.com, moet je winst maken door de winstmarges op je producten te berekenen. Het is essentieel om te weten wat je kosten zijn voor het produceren en verzenden van producten naar klanten via Bol.com. Bereken de kosten voor het inkopen en verzenden van producten om een goede schatting van de winstmarges te krijgen. Maximaliseer vervolgens de winstmarges zo veel als redelijkerwijs mogelijk is.

Houd echter ook rekening met de minimale winst die nodig is om een fatsoenlijk inkomen te verdienen met je Bol.com bedrijf. Bereken dit om ervoor te zorgen dat je producten met winst verkopen, zodat je jezelf kunt betalen en je bedrijfskosten kunt dekken. Als de winstmarges te laag zijn, kun je moeite hebben om je bedrijf op de lange termijn draaiende te houden.

Bereken niet alleen de kosten en winstmarges, maar reken ook eerlijke prijzen voor je klanten. Je wilt waarschijnlijk de winstmarges maximaliseren, maar je moet ook realistisch blijven. Als je producten te hoog prijst, kunnen klanten weggaan naar concurrenten met betere aanbiedingen. Het is een evenwichtsoefening tussen winst en klanttevredenheid.

Overweeg al deze factoren zorgvuldig. Bereken je kosten en schat redelijke winstmarges in. Zo voorkom je onverwachte financiële problemen en weet je ongeveer hoeveel je kunt verdienen aan Bol.com verkopen. Als je de kosten en winstmarges goed in de hand hebt, wordt het veel gemakkelijker om je Bol.com conversies te verhogen.

Vervolgens kun je gegevensgestuurde beslissingen nemen om je winst verder te verhogen, zoals het bundelen van producten, het aanbieden van promoties en kortingen op strategische momenten of het verbeteren van je productvermeldingen om hoger in de zoekresultaten te komen. Hoe meer je verkoopt, hoe meer je verdient - zolang je sterke winstmarges behoudt. Doe je best om de kosten en winstmarges te berekenen, dan ben je goed op weg om een succesvol bedrijf op Bol.com op te bouwen.

5. Volg Bol.comeisen

Om je Bol.com conversies te verhogen, moet je voldoen aan een aantal eisen die het platform stelt aan verkopers. Dit zijn allemaal zaken die natuurlijk moeten garanderen dat er alleen goede externe verkopers actief zijn op de Bol.com website. Maar ze spelen ook stuk voor stuk een belangrijke rol bij het behalen van hogere conversieratio's en moeten goed worden opgevolgd voor maximaal succes.

Je kunt de Bol.com conversies verhogen door aan de volgende 8 prestatienormen te voldoen en je zult ze ook moeten volgen om te kunnen blijven verkopen op het populaire winkelplatform:

1. Annuleringen - probeer onder de norm van 2% te blijven
2. Op tijd geleverd - probeer boven de norm van 98% te blijven
3. Recensies - probeer boven de norm van 8 te blijven
4. Track & Trace - probeer aan de norm van 100% te voldoen
5. Rendementen - probeer onder de norm van 5% te blijven
6. Beschikbaarheid - probeer boven de norm van 90% te blijven
7. Vragen van klanten - probeer onder de norm van 5% te blijven
8. Reactietijd - probeer boven de norm van 90% te blijven

6. Behandel je klanten op een vriendelijke manier

Het komt al naar voren in een aantal aspecten van de prestatienormen, maar een goede klantenservice is cruciaal voor je bedrijf. Zorg ervoor dat je klanten goede producten, correcte informatie en een perfecte klantenservice krijgen. Je doel moet ook zijn om klantenloyaliteit te ontwikkelen en zo conversies te optimaliseren.

Tevreden klanten komen terug, maar ze vertellen ook graag anderen over je producten. En je moet begrijpen dat klanten behouden makkelijker is dan nieuwe klanten werven. Laat dus een goede indruk achter en je klanten zullen je altijd verkiezen boven je concurrenten.

Zorg er ook voor dat je het motto "de klant is koning (of koningin natuurlijk)" volgt en de klant bevoordeelt bij geschillen. Zelfs als het je geld kost. Op deze manier stel je klanten tevreden, maak je het niet te ingewikkeld en zullen klanten eerder een positieve recensie achterlaten dan een negatieve (en die zijn belangrijk op de korte, maar ook op de lange termijn voor je bedrijf).

Blijf actief op sociale media

Het is essentieel voor elk bedrijf, vooral e-commercebedrijven, om aanwezig te zijn op sociale media. Met de juiste strategie en inhoud kunt u sociale media gebruiken om uw merkbekendheid te vergroten en loyale volgers te krijgen, wat leidt tot meer verkoop.

Je kunt bijvoorbeeld updates posten over je bedrijf of over nieuwe producten die je net hebt gelanceerd. Je kunt een "vroege vogel" korting aanbieden of een andere leuke actie. Consumenten houden van dit soort acties en maken er vaak gebruik van. Natuurlijk zijn er ook manieren om producten direct via sociale media te verkopen of links naar je productpagina's te plaatsen op sites als Bol.com, wat je conversies kan verhogen.

Als u op de voorgrond wilt treden met uw bedrijf, merk en producten (of diensten), moet u gebruikmaken van sociale mediakanalen. Social media is een must voor elk bedrijf, maar vooral voor e-commerce. Door de juiste strategie en inhoud te creëren, kunt u sociale media gebruiken om naamsbekendheid op te bouwen die resulteert in toegewijde volgers en meer omzet.

8. Hulpmiddelen voor voermanagement

Wanneer je begint met verkopen op Bol.com is het gebruik van een feed erg belangrijk. Een "feed" (ook wel productfeed, soms datafeed genoemd) is een soort verzamelbestand van al je producten. Het komt vaak voor dat verkopers tientallen, honderden of soms wel duizenden producten hebben... en als je die allemaal op Bol.com wilt verkopen, is het een hele klus om ze allemaal handmatig over te zetten.

Een productfeed is de oplossing om al je producten (of een selectie daarvan) in één keer op de Bol.com website te plaatsen.

Je kunt hiervoor tools gebruiken zoals "Channable". Het kan even duren voordat je alles onder controle hebt, maar later zul je alleen maar profijt hebben van zo'n nuttige feed.

Het bespaart je veel tijd en wijzigingen worden ook overal meteen doorgevoerd.

Door deze vereenvoudiging bespaar je tijd en implementeer je alles op de juiste manier, zodat je meer tijd hebt om te werken aan optimalisaties die ook je Bol.com conversies een flinke boost zullen geven.

9. Scoor geweldige klantbeoordelingen

Niet alleen op Amazon is het erg belangrijk om goede klantbeoordelingen te krijgen, het is ook een belangrijk onderdeel van je verkoopactiviteiten op Bol.com. Verreweg de meeste consumenten kijken naar de klantbeoordelingen die verkopers op hun productpagina's hebben staan en velen baseren daar ook hun aankopen op om zeker te zijn van een goed product. Je begrijpt dat het daarom essentieel is om die goede beoordelingen te scoren en te koesteren.

Je denkt misschien dat het krijgen van die goede klantbeoordelingen een kwestie van geluk is, maar je hebt eigenlijk veel controle over het proces zelf. Als je goede producten levert, een perfecte klantenservice hebt en ook nog eens een eerlijke prijs vraagt, is er geen reden voor klanten om iets negatiefs over je te zeggen en is de kans groot dat je goede klantbeoordelingen krijgt.

Vaak is het zo dat het achterlaten van die klantbeoordelingen een beetje gestimuleerd moet worden en ook hier zijn verschillende trucjes voor.

Er kan een "bedankkaartje" zijn voor de geplaatste bestelling (met bijvoorbeeld een kortingscode voor de volgende aankoop), waarin ook meteen om een recensie kan worden gevraagd. Hetzelfde geldt voor een follow-up e-mail.

Reageer ook snel op negatieve beoordelingen en los problemen snel op voor je klanten de kans is groot dat je ook deze negatieve beoordelingen kunt omzetten in goede klantbeoordelingen om aan de prestatienormen te voldoen, maar ook om de Bol.com conversies te verhogen (potentiële klanten die een hogere beoordelingsscore zien bij je producten zullen waarschijnlijk eerder bij je kopen dan bij de concurrent).

10. Verhoog je rankings met je Bol.com producten

Je weet waarschijnlijk welke zoektermen bij jouw producten passen en waar mensen naar op zoek zijn. Het zijn ook vaak de zoektermen met de hoogste zoekvolumes. Zorg ervoor dat je ze gebruikt in de producttitel, maar ook in de productbeschrijving om hoger te ranken.

Als het je lukt om hoger in de zoekresultaten te komen, zal Bol.com de conversies veel gemakkelijker verhogen. Online shoppers kiezen producten die ze willen kopen meestal op de eerste of tweede pagina, als je veel lager staat is de kans op conversies bijna nihil. Het verhogen van je conversies op Bol.com heeft dus ook te maken met je positie op die zoekresultatenpagina.

Zorg ervoor dat consumenten vinden wat ze zoeken, anders zullen ze verder scrollen naar andere verkopers op Bol.com die het beter hebben.

Het is ook een tip om ervoor te zorgen dat je kunt voldoen aan de "voor 17.00 uur besteld? Morgen in huis!" voorwaarden. Tegenwoordig zijn klanten hiermee verwend en is het eigenlijk de standaard. Maar geef dit alleen aan (in de Excel sheet van je Bol.com verkopersaccount) als je hieraan kunt voldoen.